TERMINOS Y CONDICIONES DE USO GRAN LONDRES UNIFORMES
GRAN LONDRES UNIFORMES de GRUPO TEXTIL LONGFIELD, S. DE R.L. DE C.V., en lo sucesivo la “GL”, con domicilio en Calle Vázquez del Mercado 310, Colonia La Purísima, C.P. 20295, Aguascalientes, Aguascalientes., expide los siguientes Términos y Condiciones para que a través de sus diversos medios electrónicos se comercialicen y se oferten diversos productos al público en general, identificados de manera individual como “Usuario”.
Página de Internet de GL: Es el Sitio web de GL, bajo la denominación www.granlondres.com.mx (en lo sucesivo el “Sitio”), en el cual GL publica ofertas de venta, en donde se puede registrar el usuario para adquirir los productos publicados, realizar pedidos, ponerse en contacto con GL o en servicio al Cliente a través del correo electrónico: serviciocliente@granlondres.com.mx , entre otros.
DECLARACIONES:
GL declara que es una Empresa legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, que tiene todos los permisos necesarios para cumplir su Objeto Social y que no tiene algún tipo de impedimento o limitante para cumplir con el mencionado Objeto, que incluye, la celebración del Contrato.
GL concede al Usuario una licencia personal limitada, no exclusiva, no transferible, revocable, por plazo indeterminado, conforme a los presentes Términos y Condiciones, para utilizar el Sitio, a fin de avalar, manifestar o interesarse en adquirir y adquirir mediante Oferta de Venta los productos que en la Página se encuentren publicados. La forma de utilizar el Sitio es personal e intransferible.
GL declara ser propietaria de los Bienes o Productos que se encuentren en las Ofertas de Venta, además de todos los elementos amparados por normas de propiedad intelectual. Todo lo anterior para efecto del Contrato.
GL declara que el contenido neto del Producto publicado en la Oferta de Venta corresponde a la Calidad, marca y demás elementos que se señalen en la propia Oferta de Venta.
GL se reserva todos los derechos no expresamente otorgados bajo el presente documento.
Este contrato y cualesquiera derechos y licencias otorgadas aquí, no podrán ser transferidos o cedidos por el Usuario pero GL si estará en posibilidad de transferirlos o cederlos sin restricción alguna.
El Usuario acepta Términos y Condiciones y se obliga a todo lo señalado en los mismos.
El Usuario está de acuerdo en que las exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad establecidas con anterioridad son elementos fundamentales de la base de estos Términos y Condiciones.
El Usuario está consciente de que el tráfico de datos que proporciona acceso al Sitio es apoyado por un servicio prestado por la operadora de servicios de telecomunicaciones seleccionada y contratada por el Usuario y que dicha contratación es totalmente independiente del Sitio.
El Usuario reconoce que las comisiones cobradas por la operadora de servicios de telecomunicaciones de su elección y los impuestos aplicables pueden afectar el tráfico de datos necesarios para eventuales descargas y anuncios de un tercero en el dispositivo.
El Usuario declara y reconoce que la descarga de cualquier contenido del Sitio no le confiere la propiedad sobre cualesquiera marcas exhibidas en el Sitio.
PROCESO DE COMPRA
CONTRATO
Es aquel que GL le transmite la propiedad de un bien mueble al Usuario con Registro que acepta una Oferta de Venta, creando así un pedido y pagando a cambio un precio cierto en moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos. Dicho contrato se someterá a los presentes Términos y Condiciones.
OFERTAS DE VENTA
Es toda aquella publicación de un Producto en la Página de GL, que contenga un precio y descripción del Producto que puede constar de clasificación, denominación, modelo, color, talla, etc. El precio señalado en la Oferta de Venta no es negociable, y se le respetará el descuento o promoción señalado en la propia Oferta de Venta.
El Precio excluye impuestos, gastos de envío, seguro, salvo que se señale explícitamente lo contrario.
PEDIDO
Es la solicitud que hace el Usuario para la adquisición de un Producto en respuesta de una Oferta de Venta. El contrato se perfeccionará cuando el Usuario reciba, mediante cualquier medio la Confirmación del Pedido mismo que será emitido por GL. En el caso que exista cualquier tipo de error en la Confirmación de Pedido, el Usuario deberá notificar a GL, en el correo denominado serviciocliente@granlondres.com.mx, de dicho error mediante una notificación por escrito.
FORMA DE PAGO
Una vez que se vaya a efectuar el pago del producto seleccionado, el Usuario deberá confirmar el monto a pagar para cubrir el costo del mismo; Los pagos pueden realizarse por diferentes medios ya sea tarjeta bancaria, (crédito o débito), pago en efectivo (será aplicable únicamente a las ciudades señaladas en el Sitio), depósito o transferencia ante cualquier Institución, PayPal®, o algún otro medio que GL se reserve a publicar. La forma de pago se realizará después de recibir la confirmación de pedido.
Si el pago se realiza mediante depósito o transferencia ante cualquier Institución Bancaria, y la compra supera los $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 MN), el usuario deberá mandar el comprobante de pago a la dirección serviciocliente@granlondres.com.mx para poder liberar su compra.
El Usuario deberá notificar a GL cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta o cuenta bancaria utilizada para las compras, mediante correo dirigido a serviciocliente@granlondres.com.mx, en el menor plazo de tiempo posible para que GL realice las gestiones oportunas, así como del extravío, pérdida, hurto o robo, inmediatamente después de tener conocimiento del hecho.
MÉTODO DE ENVÍO
El Usuario deberá cubrir los costos de transporte y envío de los productos, salvo que se señale explícitamente lo contrario. El envío gratis es aplicable únicamente en las compras que ascienden al monto que GL establezca en el Sitio.
Se le informará al Usuario previamente el precio y fecha aproximada de entrega, este se erogará al momento de confirmar el pedido.
ENTREGA DEL PRODUCTO
La entrega se realizará en el domicilio señalado por el Usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el Usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
En caso que el producto no sea entregado en el plazo fijado, no se le podrá reclamar ningún tipo de interés a GL, el Usuario podrá contactar al Centro de Atención a Clientes de GL, donde se expedirá algún tipo de documentación que señale el estado de envío y en el cual se especifique las razones del retraso.
RECEPCIÓN DEL PRODUCTO Y DEVOLUCIÓN
Al momento de recibir el producto, en el domicilio señalado, el Usuario está obligado a revisar el Producto. En caso de algún desperfecto el Usuario podrá ejecutar los medios señalados en este apartado de devolución o garantías de los presentes Términos y Condiciones.
La devolución del producto procederá cuando su notificación no exceda más de siete (7) días desde la entrega del producto, así como cuando la devolución derive de situaciones convencionales, ya sea en caso que el producto no sea de las medidas, el color o material que el Usuario ordenó.
El Usuario deberá ponerse en contacto con nosotros para evaluar su caso y otorgarle un número de autorización de devolución (o guía); se deberá devolver el producto en sus condiciones originales, con su empaque y etiquetado así como con el acuse de recibo de la paquetería.
Todo producto comprado en la tienda en línea solamente podrá solicitar su devolución de manera digital. Por lo que en tiendas físicas podrá negarse el cambio o devolución.
PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Son aquellas promociones o descuentos sobre el precio del producto que se establezcan en el Sitio, las cuales estarán sujetas a las condiciones, restricciones, existencias, plazo de duración o volumen de los productos que se encontrarán en los diferentes anuncios publicados en el Sitio.
RESTRICCIONES:
Cualquier trasgresión a los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario generarán el derecho en favor de GL de, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso al Sitio al Usuario trasgresor, así como quitarle o sacarlo del Registro.
El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos.
Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de este Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de GL o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes. El incumplimiento de lo mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y sanciones penales que pudieran corresponder.
LOS PADRES O TUTORES DE MENORES DE EDAD SERÁN RESPONSABLES POR LOS ACTOS POR ELLOS REALIZADOS SEGÚN LO DISPUESTO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LOS DAÑOS CAUSADOS A TERCEROS, ACCIONES REALIZADAS POR ELLOS Y QUE ESTÉN PROHIBIDAS POR LEY Y POR LAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO, SIN PERJUICIO DE LA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO, SIEMPRE QUE ÉSTE NO FUESE PADRE O REPRESENTANTE LEGAL DEL MENOR INFRACTOR.
Al momento del Registro de Usuario no se aceptarán y/o podrán ser cancelados en cualquier momento, direcciones de correo electrónico (e-mails) o cualquier dato que contengan expresiones o conjuntos gráficos-denominativos que ya hayan sido escogidos anteriormente por otro Usuario o, que de alguna otra forma, fuesen injuriosos, altisonantes, coincidentes con marcas, nombres comerciales, anuncios de establecimientos, razones sociales de empresas, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personas de relevancia pública, famosos o registrados por terceros, cuyo uso no esté autorizado o que fuese en general, contrario a la ley o a las exigencias morales y de buenas costumbres generalmente aceptadas, así como expresiones que pudieran inducir a otras personas por error, quedando claro que el Usuario responderá por el uso indebido tanto en el ámbito civil como penal, si aplicase.
TERMINACIÓN DEL CONTRATO
El Contrato que se perfecciona al contestar una oferta de venta termina en el momento que las partes cumplen con sus obligaciones.
GL podrá Terminar anticipadamente el Contrato si:
• El Usuario incumple con cualquiera de las obligaciones asumidas en este documento.
• Así lo convengan sus intereses cumpliendo previamente con sus obligaciones o indemnizarlo por dejar de hacerlo.
GL podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio o rescindir el Contrato y la indemnización, además podrá exigir resarcimiento de daños y perjuicios.
VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
GL, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada.
GL se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior GL recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al Contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio.
Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados.
GL podrá rescindir unilateralmente el presente instrumento, mediante previa notificación al Usuario, en el plazo de 1 (un) día, la notificación puede ser, a elección de GL, en el Sitio o por escrito.
Si GL rescinde los Términos y Condiciones o cierra la página, será con previo análisis del Estado de los Contratos, por tal GL no estará obligada a indemnizar al Usuario.
Jurisdicción: En caso que exista conflicto en relación al Contrato, GL está en la total disposición de llegar a un acuerdo con el Usuario para la resolución del Conflicto. Si no existe dicho acuerdo, y en los demás casos no relacionados con el Contrato, se llevara la instancia correspondiente ante la Procuraduría del Consumidor o bien ante los Tribunales de la Ciudad de México.
Interpretación: Para todo lo relativo a la interpretación de los presentes Términos y Condiciones se estará a lo dispuesto a los mismos, al glosario que como usuario puedes consultar, al Aviso de Privacidad, así como a todas las disposiciones que contengan los presentes Términos y Condiciones y a nuestra legislación mexicana vigente.
Confidencialidad de la Información: Los datos de los Usuarios serán administrados únicamente por GL en las formas establecidas en este Aviso de Privacidad. GL hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, GL se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso GL no responderá por la información que sea revelada. En estos casos, GL notificará al Usuario sobre ésta situación.
No asumimos ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies, información que no haya sido directamente entregada a GL.
GL tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descritas anteriormente, pero no responderá por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.
Las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares, serán informadas de forma inmediata por GL al Usuario, a fin que este último pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.
Para mayor información, sírvase de consultar el Aviso de Privacidad que se encuentra en la Página Web de GL.
Acceso y uso del Sitio: Tanto el Sitio como cualesquiera otros Sitios de cualquier otra forma disponibles en el Sitio (en lo sucesivo los “Micrositios”) son propiedad privada y cualesquiera interacciones deben realizarse de acuerdo con el presente documento. Sin perjuicio de las demás obligaciones del Usuario establecidas según se establece en éstos Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a (i) no utilizar los contenidos y productos del Sitio con la finalidad de faltar a la ley, la moral, las buenas costumbres, las reglas y derechos de propiedad intelectual, la dignidad, la vida privada, la imagen, la intimidad personal y familiar; (ii) observar los más elevados patrones éticos y morales vigentes en Internet y las leyes nacionales e internacionales aplicables: (iii) no utilizar el Registro de Usuario, contenidos y productos proporcionados conforme a éstos Términos y Condiciones para transmitir o divulgar material ilegal, difamatorio, que viole, o sea abusivo, amenazador, obsceno, perjudicial, vulgar, injurioso o de cualquier otra forma censurable; (iv) no enviar mensajes que no hubiesen sido solicitados, reconocidos como spam, junk mail o cadenas de correspondencia (chainletters); no utilizar los Servicios tipo contenidos y los productos proporcionados conforme éstos Términos y Condiciones para enviar/divulgar cualquier tipo de virus o archivos que contengan cualquier de virus o que pudiesen causar daños a su destinatario o a terceros; (v) cumplir con todas las leyes aplicables con relación a la transmisión de datos desde México o del territorio en que el Usuario resida; (vi) no obtener o intentar obtener acceso a otros sistemas de redes o de computadoras conectados a los contenidos y productos del Sitio; (vii) responsabilizarse íntegramente del contenido de los correos electrónicos que se van a retransmitir así como del contenido e información que se pusieran a disposición en las Promociones del Sitio; (viii) no interferir o interrumpir los Servicios o los servidores o redes conectados a los Servicios, contenidos y productos abastecidos por medio del Sitio o de los Micrositios; y (ix) cumplir con los procedimientos, normas y reglamentos aplicables a los contenidos y productos del Sitio, divulgados en las páginas y enlaces de cada contenido de los Micrositios.
El Usuario no deberá enviar o transmitir por medio del Sitio cualquier contenido o información que contenga cualquier propaganda o propuesta relacionada con cualesquiera productos y/o servicios. El Usuario no podrá divulgar o hacer cualquier oferta comercial, religiosa, política o cualquier otra oferta incluso sin fines comerciales, incluyendo pero sin limitar las ofertas a los Usuarios para que se conviertan en Usuarios de otros servicios que de cualquier manera pudiesen competir con los Servicios prestados por GL.
POLÍTICAS DE FACTURACIÓN
1. Para solicitar su facturación deberá de hacerlo al momento de solicitar la compra o dentro de un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles a partir del momento en que recibe el correo electrónico que indica que su mercancía fue embarcada.
2. Precio con factura es más IVA.
3. Deberá enviar una solicitud de facturación al correo de serviciocliente@granlondres.com.mx dentro del mes en curso en que se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores.
4. Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos Fiscales:
· RFC con Homoclave
· Nombre completo o razón social
· Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, número, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
· Forma en la que realizo el Pago ya se efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria
· Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.
Atentamente.
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